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很快，11日上午，获得了120多个赞的王女士持手机从东河出发，倒了两趟公交车到达青水瓦台店内。乘坐电梯到4楼的青水瓦台后，眼前的场景让王女士感到意外，只见领票人群从大厅一直排到了电梯口，一波又一波的排队人群时时都能保持着一二百人。
排了很久后，王女士终于到了队伍最前面，并在工作人员的指导下填好信息领取了赠送的门票。拿到5张门票，王女士松了一口气，感到欣喜的她正打算离开，却听见队伍里有人称这票并不是免费的门票，持票到店还是需要花钱的。“我听见好几个人说有人领了票后发现上当了，送的这票压根不是平日里洗澡用的门票，也不是价值69元的门票，而是花69元可以让两人来洗浴的一张劵。我一开始不相信，跑过去问工作人员，这才确定大家说的情况是真的。”王女士说。
王女士告诉记者，虽然平日里青水瓦台单人门票标价59元，但她之前经常会从美团或一些专门售全市各场所低价票的俱乐部以35元或40多元的价格购票洗浴，双人票价也就是七八十元，完全没有必要为了省这几块钱大老远赶来。“这不是玩儿文字忽悠人嘛，说好的免费送门票，这送的哪里是门票，明明就是优惠券，况且也没优惠多少啊，我后来又把那文字拿出来仔细读了好几遍，上面确实说赠送69元双人洗浴劵，可我们都以为是送价值69元的双人门票，而门票可让两个人免费洗浴，最后真实情况确是赠送的劵是让两人花69元洗浴。我们都觉得是商家利用文字游戏给消费者制造了烟雾弹。”王女士说。
随后，王女士将她领取的门票拿给记者看，记者发现票面正中央写着一行大字“69元双人洗浴劵”，而就在这行大字的下面，还有一行被圈在括号里的小字，写着：“原价118元双人洗浴，持票可减49元”。
当天下午，记者来到青水瓦台大厅，看到领票场景确如王女士所说情况一样，领票的人排着长队。记者咨询前台工作人员，也确认了凭积攒获得的赠票不是可以直接免票的门票，而是在门票基础上优惠过后的双人洗浴劵。
“我觉得他们就是忽悠人，里面像是使用期限、领取时间什么的写的都可清楚呢，这赠送票这块儿如果不是免费送门票，干嘛不写清楚原价118元门票积攒后直降为69元？所有人都以为领了票能免费洗澡，最后却还得花钱。”领票现场，另一名市民张先生说。
12日下午，记者按照链接中的内容拨通了青水瓦台工作人员的电话号码，对方称：“如果您看了文中内容也应该清楚，我们文中始终写的都是‘赠送69元双人洗浴劵’，而消费者来领劵的整个过程中，我们也没有收过一分钱，怎么就不是免费赠送呢？没有强制消费，所有符合积赞规定的我们也都给了票，没有反悔过，期间全程都是免费的。”
随后，记者就此情况拨打了12315电话进行咨询，工作人员称：“商家确有诱导消费者的嫌疑，但是很难用文字内容认定商家的行为存在违规性质，就像有时会遇到商家打出广告‘买家电送家具’，那么是赠送消费者一套家具还是只是把家具帮消费者送到家，这就是文字理解问题，我觉得这个商家在这一方面做的也不聪明，即便他通过消费者的微信转发赚取了广告流量，引起了更多市民的注意，但是如果真实情况让市民感到失望的话，或可能还会适得其反失去好多消费者的信赖。”
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