“小强工作室”化解矛盾强

选择字号：超大标准 dzgoadmin 发布于2021-02-24 属于搞笑段子栏目 0个评论 97人浏览

　　“小强工作室”是靖边县河东社区率先成立的县内首个以个人命名的品牌矛盾调解机构，负责人葛小强是河东社区党支部书记，也是靖边县法院人民调解员。

　　“我们创新组建‘网格调解队、警民调解队、法律服务队’、采用‘就地调解、线上调解、上门调解、警民联动、公共法律服务’‘五位一体互联’调解法，实现了小事不出网格，大事不出社区，确保矛盾化解在最基层。”葛小强说。在工作室的调解记录档案中，记满了调解过的各类纠纷。

　　物业收费与服务不对等、装修噪音扰民、停车难公共空间少……东兴大厦小区和欣益灏安小区是河东社区内典型的“问题”小区，物业方、业主委员会、居民方轮番来社区投诉。为此，“小强工作室”会同三支队伍打出一套组合拳，选举产生“小区议事会”，确定小区“一长四员”，进小区逐户征集意见，重新推选业主代表，对拒交物业费的住户多番劝说直至补交。协调城市管理执法局和司法局共商治理良方，硬化小区院落、安装路灯和健身器材、协助办理产权登记等。为了彻底解决小区矛盾，工作室还积极联络相关部门，历经数十次座谈协商，终于解决了打通通道、外墙修缮、拆除违建等遗留问题。

　　如今小区环境变好了、组织机构健全了、各方矛盾变少了，问题小区焕发新生，成为基层治理的典型样本。

　　广通巷是河东社区附近居民出行的主干道，修建于20世纪90年代末，道路破损且私搭乱建严重，导致交通拥堵不堪，周围居民虽改造意愿强烈，却因沿线住户众多，利益纠葛错综复杂，多年来项目一直搁置。

　　2019年初，“小强工作室”敢啃“硬骨头”，主动“挑重担”，组建了一支巷道改造调解队。由葛小强牵头，县城建、司法、城管、街道及公证处各出一名骨干，从项目是否可行的意见征集，到居民自筹部分的标准确定；从拓宽巷道占用个人地基的比例，到争议路段的证据保全，他们挨家挨户上门做动员工作，一次不行就两次，两次不行就三次四次，直至做通为止，在调解队所有成员的不懈努力下，2019年11月广通巷改造工程终于顺利启动。

　　基层矛盾纠纷，三分靠调解，七分靠居民的法律素养。为此，“小强工作室”积极投身于“法治河东”建设，以法治讲堂为载体，为居民开展免费的法治讲座和法律援助，同时配合县综治部门、司法局开展法治宣传活动，先后发放宣传资料3000余份。该工作室成员还在重点小区主要路段制作法治宣传栏、宣传标语，并利用横幅、电子屏等对居民进行耳濡目染的宣传教育，在提高辖区居民法律意识的同时也提升了他们的居住幸福感。

　　“小强工作室”每天面对的是最基层的百姓，处理的是最琐碎的纠纷。据了解，该工作室自成立以来，共调处各类矛盾40余起，调处成功率始终保持在98%以上，成为老百姓满意的“纠纷化解地”。

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