一抹微笑,拉近了医患之间的距离,一声感谢,让医务人员心中温暖。一幅锦旗、一封感谢信体现的是患者对医院及医护团队的肯定和感谢。
12月8日,患者马老爷子的家属将一面写有“医术精湛 情系患者”的锦旗送到郑州市第九人民医院院长白建林的手中,感谢医院老年特色的优质服务,感谢医护人员视老人如亲人,从不厌烦,时时关注患者的身体情况,调整治疗方案,保证老人的疾病康复。马老爷子的女儿:“感谢老年医学科二病区,宁静主任团队,感谢程永华大夫、史华大夫,感谢张世超护士,感谢张梦远护士。宁静主任督促调整治疗方案,管床大夫尽心尽责,管床护士比家属还有耐心,有责任心,我们真的很满意,特意赶来表示感谢。
马老爷子的家属介绍她们家在西区住,是冲着郑州市九院的老年医学科而来的。刚入院的时候老爷子因骨折不能走路。宁静主任带领医护团队为其制定详细的治疗、康复、护理方案,督促锻炼,很快老爷子能走路了,于11月5日康复出院。患者家属为了表示老年医学科医护团队对父亲的的精心治疗,医术精湛,工作认真,对待病人也如亲人般关心,特意制作锦旗送至医院,而上演出这么暖心的一幕。冬天虽冷,医、护、患和谐氛围却让人倍感温暖。
“医术精湛 情系患者”八个字虽简单,却铿锵有力,传递的不仅是患者的感谢之意,更是患者家属对医院的肯定及赞扬。替天下儿女尽孝心,为社会家庭分忧愁。相信在郑州市第九人民医院这所老年特色的综合医院这样暖心的服务理念引导下,九院人会得到越来越多患者的认可和点赞。
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