备战双十一!这次我们是认真的

选择字号：超大标准 dzgoadmin 发布于2018-03-01 属于搞笑笑话栏目 0个评论 99人浏览

　　又快要到一年一度的双十一了,每一次大促对于商家们来说,既是甘露,也是洪水猛兽。当洪水退去,剩下的就只是满目疮痍:备货不准、好卖的断货、不好卖的全部积压......不仅如此,DSR全面飘绿、店铺流量一降再降、甚至资金周转不良的情况,新品开发又慢于同行,供应链难以沟通更是雪上加霜。

　　然后尝试着群撩老顾客,让她们帮忙选款,然后手工统计出来,虽然耗时费力,但也初见成效!备货也越来越精准,库存吞吐循环也越来越良性,资金也能释放出来。

　　新品和库存都搞定了之后,开始寻找提升店铺权重,销售额进入更高层级以获得更多的自然流量资源的方式。

　　老顾客补单自然是不用说,用了6个客服每天去教老顾客怎么搜,怎么收藏,怎么购买。然后登记好,收货之后再返款。工作量非常大,但是效果也还是很显著的。

　　它能全自动的好评返现,每天返现1000多单也完全没问题,不需要人工看守,这样,我的客服就可以更好的去跟老顾客聊感情,提升客户粘性。

　　投票测款也是系统本身就拥有的功能,而且根据不同的老顾客购物属性进行分组,然后把投票的活动推送给更有针对性的分组,投票结果也更精准了。最重要的是节约了人工,之前自己统计几千个粉丝的反馈结果要搞好几天,现在一目了然。

　　除了客服跟粉丝聊天之外,这个系统还提供了一套完整的积分玩法,从签到、分享海报裂变粉丝以及店铺购物等方式获得积分,积分又可以参与抽奖或者换购产品,花点心思设置好奖品的吸引力,粉丝都会非常活跃。

　　内容营销我参考了很多同行大商家的玩法,光是分享服装搭配心得或者推新品其实很容易让老顾客反感,反而经常的去发一些有意思的小笑话,搞笑的动态图(其实就是抄今日头条的,因为我每天花在今日头条上的时间非常多)然后安利一些产品在里面,效果非常好,而且这个系统对客户进行分组之后,可以对每个分组推送不同的文案内容,文艺范的、213范的都可以。

　　这个工作真的是非常费人工,但是这个系统提供了一个人就能完成全部操作的方式,非常的方便,而且关键词权重,搜索权重都有了。

　　其实真正能够维系住老顾客的,还是货真价实的利益。我是这样做的,凡是在公众号的老顾客,都可以参加积分兑换的活动,除了换购产品,还可以直接换成现金红包,然后分销商城,老顾客可以直接分享产品给朋友,朋友通过这个链接购买的,他都可以获得佣金(相当于淘客的意思).在这个过程中,我还发展了不少微商代理,每个月也能帮我出不少单。而且,老顾客购买金额达到一定高度自动升级为高级VIP,在微信上直接购买的产品价格更优惠。

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