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此时，一名女子站在围栏旁，双脚伸出栏外。她的身后，下沙所的民警正一脸紧张地慢慢向她靠近……
“男朋友要和我分手，我活着也没意思了，现在打算从楼上跳下去。”11月12日，凌晨2点多，下沙派出所接到报警，称在元成恒盛公寓，有一名女子欲跳楼轻生。
接到报警后，下沙派出所值班所领导方韬、民警张敬铭立即赶赴现场救援。“她打完电话就关机了，小区这么大，首先要确定她的具体位置。”救援路上，民警很快查出，该女子正在4幢23楼楼顶。
赶到现场后，民警发现，这名年轻女子正面朝外，站在楼顶围栏旁，双方抓住栏杆，双脚伸出栏外。“楼顶到处都是些管道，环境很复杂，不容易靠近她，情况还是很危险的。”民警张敬铭说，当时女子的情绪比较激动，加上天气寒冷，担心时间长了，女子体力不支容易出现意外。
于是，张敬铭一边同分局PTU做好现场秩序维护，一边耐心地对女子进行劝说。“你遇到什么事了，说出来，我们一起帮你想办法，千万不要冲动，多想想你的家人。”
慢慢地，女子的情绪逐渐稳定下来，张敬铭也从她口中得知，因为和男友发生了感情纠纷，一时冲动才想到要跳楼轻生。
了解到女子的心结后，张敬铭与分局PTU民警赵劼卿协同配合，开始了救援工作。明处，张敬铭以讲故事的形式，向女子将起了他从警生涯中遇到的相似案例，动之以情晓之以理，做起了她的思想工作。暗处，PTU民警赵劼卿慢慢的向女子靠近，试图寻找最佳角度，从外围救下她。
张敬铭温暖而贴心的话语，打开了女子的心门，她转过身来，向民警伸出双手，表示想要离开楼顶。
女子被成功救下后，张敬铭将她带回了派出所，并通知了其男友赶来，共同对她开导劝说。最终，女子放弃了轻生的念头，表示今后再也不会做傻事。“我以后不会了，遇到问题会和家人朋友沟通，积极面对解决的。”
轻生并不能解决问题，只能让亲人、友人伤心。遇到困难和挫折，或是觉得心里压力大的时候，千万不要硬扛着，可以向同事、朋友、家人求助，积极寻找解决事情的方法，亦或看看相关心理书籍。当这些都行不通时，还可以寻求专业人士的帮助。
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