2月10,由合肥市委宣传部主办的2017年度合肥榜样人物正式揭晓,合肥滴滴快车司机吕家元当选年度“十大新闻人物”。吕家元曾经在基层当了26年的村委书记,退休后“不甘寂寞”发挥预热,成为服务合肥城市出行的一份...
安徽商报 合肥网 无线,由合肥市委宣传部主办的2017年度合肥榜样人物正式揭晓,合肥滴滴快车司机吕家元当选年度“十大新闻人物”。吕家元曾经在基层当了26年的村委书记,退休后“不甘寂寞”发挥预热,成为服务合肥城市出行的一份子。几年来,他在驾驶员岗位上不仅获得超高好评,去年还曾主动救助一名轻生大学生感动了整个庐州城。在去年底举行的滴滴全国十大司机颁奖中,吕家元成为安徽唯一上榜司机。
在这项数十万合肥市民参与的评选中,共评选中2017 年度 “第十六届合肥十大新闻人物”、“第十二届合肥十大经济人物”及“第二届合肥十大创新人物”。合肥滴滴快车司机吕家元与、科学岛八剑客、黄先明和葛惠珍夫妇、崔万志等在合肥赫赫有名的任务共同上榜十大新闻人物。
吕家元是六安霍邱人,年轻的时候曾经做了26年的村支书。2012年,随着年龄渐长加之儿子来到合肥安家,吕家元辞职来到合肥工作,帮一家公司开商务车。2015年,以滴滴出行为代表的共享出行风靡合肥,当司机的吕家元自然想尝试一下,结果越开他觉得越上瘾。去年,合肥启动网约车司机资格考试,吕家元首批就报了名并通过考试。此后,他决定辞职,买了一辆新车成为一名专职快车司机,为合肥人的城市出行服务。
去年,在北京举行的滴滴出行“择善而行”2017年度全国十大司机(车主)颁奖典礼上,吕家元与来自四川、陕西、河南等地的10名同行入围,代表15万名合肥各类滴滴司机上台领奖。
合肥人对吕家元并不陌生,他之所以被称为“暖心大叔”,与去年清明节前一天的故事有关。“当时是下午五点多吧,我从步行街带了一位20岁出头的年轻男孩,看起来心情很不好,说要去天鹅湖。”吕家元说,自打男孩上车,他就敏锐地察觉到不对劲,就一直试图和男孩沟通,但是对方态度生硬,带有怒气。此后发生的情景有些吓人,“男孩不停地拿头往手机上撞,看起来十分懊悔的样子,我就问他是不是不舒服,需不需要去医院,但是男孩不愿意沟通,只说要到天鹅湖。”
到达天鹅湖北岸,天色渐暗。男孩下了车就像湖边走去,吕家元多了个心眼,把车停下来暗中观察。果然不出所料,男孩很快走下冰冷的湖水。吕家元赶紧冲上去,喊住男孩并不停用谈话稳定他的情绪。经过努力沟通得知,原来男孩是省城某重点大学的学生,家庭条件并不是太好,但不幸沉迷于游戏,不仅把自己的学费、生活费花光,还欠了别人的钱。当天下午,女友约他谈分手,面对自己酿下的苦果,男孩羞愧内疚不敢面对意图轻生。
“做了错事可以回头,但是做傻事你父母怎么办,那时候你有机会弥补吗?”吕家元一句话把男孩说的痛哭流涕,他趁机把他从水里拉了上来。此后,吕家元开车将男孩送回学校并叮嘱保安注意男孩动态。过了几天,吕家元不放心还专门去学校看了一趟,从保安处得知男孩已经被家人接走后才宽下心来。不久以后,男孩家人知道那天在天鹅湖的故事后,还特别联系了吕家元表示感谢。
到目前为止,吕家元接待乘客超过1万单,好评率达到惊人的“100分”,也就是说其好评率基本都是满分五星。“说实话,自己这个年龄很多工作已经干不了了,但是开了很多年车还是有经验的,滴滴司机正适合。”吕家元说,现在自己每个月的净收入为8000-9000元左右,每天接单量在35单左右,虽然比较辛苦,但是很满足。
日常开车过程中,吕家元就非常热心,除了救助那位大学生,好事不胜枚举。期间,他还曾在车上捡到价值十多万元的乘客失物,在乘客不知情的情况下,他在小区一家家喊将失物物归原主。“这都是小事,既然做这个职业,就要从乘客的角度出发考虑问题。”
虽然开的是普通档次的快车,但是吕家元一直把自己当成专车司机要求。车子一周至少消毒一遍,乘客有行李一定下车帮忙搬放,再堵车只要乘客等他就一定赶到,从不无故消单......“其实你把它当成一个事业用心做就能做好,曾经在机场、车站接到外地乘客,通过我的服务他们都说合肥的司机态度真好,这是最大的回报。”吕家元说,他慢慢也意识到,自己的一举一动和服务不仅仅是一趟旅程,甚至可以成为合肥形象的一个小窗口,“未来我希望可以做到更好,既然在合肥生活,就要用行动去爱这个城市!”
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