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“今天我特地上这家去测温，看到父子俩又谈笑风生，初步沟通证明有效。”3月17日，下沉到东湖高新区九峰街明畅里社区的党员干部吴国阳，又敲开一家“特殊”居民的门。
说特殊，是因为前几日这家人在小区闹出不小动静。3月12日下午，吴国阳接到社区网格员的消息，说是有居民家中家庭矛盾激化，他立即与工作人员赶至现场。这家三世同堂，老人因与儿子、儿媳起居习惯不合拍，抚养孩子等问题引发家庭矛盾，吵红了脸。
吴国阳结合自己的生活实践，与父子两人分别谈心，父子两人重归于好。第二日，吴国阳又“钉子回脚”上门，不动声色拉起家长里短，言语间劝两代人多给互相一些空间。
吴国阳是东湖高新区人民法院下沉干部，自从参与疫情防控工作以来，他参与过门岗值守、上门排查，但更多的是在疫情期间为不清楚相关政策的居民解释含义以及调解居民不同需求带来的矛盾。“家和万事兴”，33岁的吴国阳说，儿子才4个月，在获得妻子的支持下，他将妻儿留在岳父母家，只身逆行返汉下沉。
与吴国阳搭班的另一位“矛盾消防员”，是56岁的东湖高新区人民法院下沉干部廖长旺。入户排查、门岗封控、物资保障等等，处处都有他的身影，他是目前社区防疫工作队中年纪最大的，每日清晨他就拿着清扫工具在办公大厅打扫。
“小姑娘，不要着急，现在疫情特殊时期，居民的工作不好做，态度过激是可以理解的，不要太放在心上，不开心的话，可以跟我说说，我帮你开解。”每当社区工作人员因居民的不理解而心生委屈时，耳边总会响起廖长旺关怀的话语，还会收到他的“特殊礼物”，一张自己工作时的表情照片。大家都会被自己的样子逗乐，从而忘记烦恼，心情愉悦地继续工作。
有人笑称他们是居民的“矛盾消防员”，问他俩天天救火累不累，吴国阳摇头说道：“现在正值疫情特殊时期，大家在家中憋闷久了会有些心情浮躁都可以理解，居民生活面临现实的不便，我们要设身处地换位思考，换做我自己，需要怎么做？只有做好我们的事情，才能让居民安心居家隔离。”
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