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【天天问每周精选】第72期:在付费阅读这件事上微信团队想清楚了吗?

选择字号: 超大 标准 dzgoadmin 发布于2019-05-15 属于 心情短语 栏目  0个评论 142人浏览

  最近微信读书APP抓取“优质公众号”生成文集,并作为一个独立的板块整合在书城中供读者阅读,还可将某个公众号直接加入书架,方便之后直接阅读(包括语音阅读)。

  之前小马哥有透露微信公众号有开通付费订阅的意向,故难免让人猜想,微信阅读此举是否是提供土壤供公众号开启付费阅读模式。

  因为微信读书有着天然付费阅读的模式,同时它的公众号合集体验和得到课程很类似。

  “在微信上线之前的一年里,我们把QQ邮箱做到了国内第一名,然后在邮箱里面又做了很多尝试,包括漂流瓶等等,包括我花了一年多的时间折腾的邮箱里面的阅读空间。

  我们后来的很多产品,都有邮箱阶段的影子在里面,比如订阅号、朋友圈。因为在阅读空间里面,我们尝试了各种社交的形式,基于社交的阅读,朋友推荐文章并且可以在下面共同来评论。

  但是由于阅读空间在邮箱里只是一个分支,所以它能做的用户量并不是特别大。所以做到一定的阶段,也觉得这里差不多走到一个尽头,应该去切换一下方向。”

  他在多个场所都提到之前做QQ邮箱时阅读空间的概念,他还是更希望能够有这么一个东西,包括后面朋友圈、公众号、好看等,本质上也都是这么一个概念的延展。

  公众号内容聚合本质上需要更多运营的介入,如果是张小龙的话,我相信他不会喜欢这样做。他多次强调产品自身的价值,尽可能其他因素的影响。

  但个人公众号开放付费权限,我感觉还是有可能的,本质上也算是付费订阅的一种。毕竟,不管任何一个平台,都需要大力支持能够创造更好内容的作者。打赏本质上就是一种实现方式,而直接付费订阅也是个不错的选择。

  首先,我觉得知识付费这个事情本身没有任何问题。产生知识的人(作者)的劳动成果需要得到尊重和应有的回报。付费课程在其它平台上已经是一种成熟的运营模式了,并且大部分用户都能够欣然接受。

  回过头来看看问题。题目是公众号付费阅读,题干中包含两大部分内容,一是公众号可以加入微信读书的书架,二是公众号订阅可能会收费。

  先看一,公众号加入书架这种做法本身没什么大问题,一来是为了微信读书引流,二来也可以在一定程度上方便用户。比如有的公众号,推送嫌烦,但又偶尔有优质内容,给个存放的方式也好,这样也利于随时查看收藏的优质文章。况且,这是属于tx系产品内部的动作,他们想怎么样都无可厚非。

  再看二,收费。这点想从两方面考虑:一是公众号本身的目的和其内容,二是我们用户的付费意愿。

  目前微信公众号虽然其做法是生产文章,但其目的却不是为了单纯的产生知识,服务、引流、商业化等等,目的基本都与钱直接挂钩或等着将来变现。

  这也决定了大部分微信公众号产生的内容的方向和品质。本身就是为了向目标消费者收费,然后现在要来对另一部分非关键用户产生二次收费,这怕不是良心大大的坏了。

  由于其内容质量良莠不齐(良的少),那我们消费者付费的积极性肯定非常低,毕竟咱都不是大土豪。而且这一做法很类似在购物时商家以次充好的行为,令人厌恶。

  当然,如果公众号中真的有优质内容,优质到确实值得付费,用户还是会愿意买单的。其实tx这一做法背后必有长远的商业目的,目前这种形式可能只是一种过渡。如果能在公众号内容上严格把关,杜绝劣币驱逐良币的情况,相信会衍生出很棒的商业模式。

  加上微信这个平台的特殊性,使用习惯也更便利,好友之间打榜pk更直观,朋友圈转发,裂变传播快,想做成很容易。

  目前也用过微信阅读和网易阅读,网易阅读的好处是有一小时免费,单次充值,每日书单推荐,重要的是各种书单分类齐全,书够多,给人一种更权威的感觉(实际上有几本真正会看,但就是更愿意选择这种平台),于是就抛弃了微信阅读的好友阅读榜的诱惑,投奔网易很久了。

  公众号和读书平台也一样,关注的目的是为了获得所不知的,自认为有用的知识,但现在的公众号鱼龙混杂,同类型的、死号、纯营销号、广告号,各式各样的筛选都消耗时间精力,如果微信能做成一个品质,付费的就是最优秀的,同类型的我只需要付费这一家,其他免费的通通取关。

  不够这也只是妄想,或许他可以做到付费的比其他大多数平台优秀,但奈何不住人才济济,一旦有免费的,或者变相收费平台通过对比传播出去,收费平台终究难以生存。

  不过,想做成付费的,也不需要每篇推文都优秀到口口相传,只要定期有一篇,前期靠着一篇传播宣传,价格设置优惠,拉新打折等等,后期口碑打出去,争着抢着要关注,而且收费的好处是,随便你取关,反正想再关注还要再付费(开玩笑)

  首先,我不对这个功能的合理性置喙。我们从商品和使用者的角度来谈,只要你具备商品价值和使用价值,并且可以满足我在某些方面的需求,当然我会付费。但是,作为用户你要解决我的以下几个问题:

  怎样保证我订阅内容的唯一性,或者这么说吧,我花钱买的东西我不希望在别的地方看到他是免费的。

  做任何事情都是有时间成本,OK,你花时间为我筛选出优秀的内容,避免我花更多的时间去获取信息,我是有意愿的。

  我花了时间和金钱去购买订阅我感兴趣的内容,你要保证我要按时收到。就像我订阅一本杂志,邮局都会按时送到我的邮箱,你要解决作者断更给我带来的损失。

  如何保证公众号的内容水准,起初因为公众号的内容可以满足我对某方面知识的需求,我有了初次订阅的消费冲动,但是如果内容质量不能持续保证或者良莠不齐,我可能不会再有持续付费的意愿。

  对于订阅号而言,很多大号已经被很多用户所接受与喜欢,如果开通付费订阅功能,已有用户付费的可能性应该比较大,毕竟已经对订阅号的内容调性与质量有了一定的了解。

  首先,要看其内容是否有价值值得我去付费阅读,但是大多数情况下,我可能不会在公众号上付费阅读的,公众号的目的是营销,并不是给人知识,所以我可能会更多的去看相关书籍。

  再谈一点,如果做成付费产品,对应应该会有对某个订阅号打分,这是将免费订阅,包装成付费商品的关键一步。

  说实话我个人不会,若推付费阅读一个是你的质量没有办法保证每一篇都是精品,那么只要有一个不是自然就会给人感觉我亏了,我后面是不是还会亏。而且公众号说到底只是一个宣传导流的入口,现阶段已经没有刚开始那阵火了,人们也趋向理性,所以要做收费估计会有很大问题。

  首先,公众号付费阅读的价值在于哪里?更好的阅读体验,更优质的内容,这些都较难量化。

  其次,回归到公众号内容本身,我关注的内容方向有 社会、金融、币圈、八卦、美食、行业知识分享,对于知识类学习类的公众号,确实存在付费动机,但目前场景里,打赏就挺好。内容的属性与小说、知识专栏还是有较大差异。

  最重要的还是,对于一个像我这样的穷人,特别看重投入产出比,给出5块钱不能让我赚回10块钱我会很难过。

  必然会流失很大一部分非忠实用户,特别是资讯、新闻等替代性高(信息渠道多)的公众号,不是每一类公众号都适合付费模式;

  用户订阅公众号的决策过程变化,如:“我能在这个公众号中得到什么?”、“公众号后面还有没有更新”、“后面更新的内容是否对我有价值”,使得更成熟,之前质量高的公众号会随着口碑让用户更愿意付费,内容不够成熟或完善的公众号用户不愿意付费(除明星IP);

  对于自媒体来说,在选择是否让用户付费订阅和定价的时候,会考虑用户流失后广告或导流利益和付费利益的平衡,同时也会因为付费优化后续的文章质量;

  对于微信团队,可以先推出一部分经过审核的成熟知识型(有系统性内容沉淀)优质公众号开放付费权限进行实验,然后再根据实际情况完善规则并逐步开放。

  首先,付费内容对于用户来说并不会引起很大的心里变化,知识付费的今天,人们已经习惯于为优质内容付费,因此不需要考虑用户会不会付费,重点应该放在如何产出优质内容,让用户认为值得去消费。

  什么样的形式收费?如果说出于对一个文章的标题的好奇,用户想深入了解这个标题下的内容,然后开启付费模式。那么,绝大多数人会在百度里面搜索关键词,如果能免费,为何要付费。

  如果为某一篇文章付费,点击进入并没有实质性内容,用户会觉得自己受到了欺骗,会产生厌恶感,甚至会连带的影响到对微信的好感。

  如果公众号推出对某一本书付费阅读,那市面上的阅读类APP那么多,为什么选择你。

  我们不能凭空想象去做一个功能,或者在市场上某个功能存在,便加在我们的功能上。我们要明白用户的痛点,痒点,兴奋点在哪里,而不是首先考虑如何收益的问题。

  而且,基于微信这样一个口碑很好的平台,如果出现上述问题,那么就得不偿失了,就像当初的漂流瓶一样,最终还是会影响到人们的情绪。

  付费阅读对文章的要求极高,且不说要让读者在阅后能有收获,你必须在有限的文字展示内完成对用户猎奇求知欲的诱发,引导用户完成文章的支付动作。虽然微信公众号已有千万,但对于97%的自媒体来说都是一个极难的事情。阅读的动作有时候大于内容本身,而内容又难以达到刚需的程度。

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