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【侨报网综合讯】同一件衣服，鉴定出真假不同结果。最近，网易考拉陷入真假Canada Goose(加拿大鹅)疑云。
据悉，此前有消费者质疑在网易考拉上购买到加拿大鹅羽绒服假货的情况，网易考拉回复称，确认平台所售加拿大鹅为正品。
据《中国消费者报》最新消息显示北京时间15日下午，在此前网易考拉公布的加拿大鹅官方指定的中国大陆售后维修机构，网易考拉方面表示，由于临时收到加拿大鹅厂方面的电话通知，相关衣物需要寄回加拿大进行鉴定，当天无法公布鉴定结果。
针对媒体提出的涉假衣物是否有权限由网易考拉处理的问题，网易考拉相关人员回应：此前已支付三倍金额给消费者，现在衣服的所有权已经属于网易考拉。
不过消费者表示并无所谓的三倍赔偿之说，网易考拉只是先付一部分钱，让其放心地将衣服寄至杭州指定公证机关 。
15日下午，当事消费者线女士表示，“没想到，他们现在又带节奏地说我收了的他们的三倍赔偿。”线女士称，这是网易考拉方面当时提出的所谓的精神补偿金。“我跟很多记者都谈到过，他们为了让我在1月4日把衣服寄回到杭州的指定公证处，然后分两笔给我的，在衣服寄出以后，给我转了8700元，之前先转了8000元，说得非常清楚。”
线女士说，当时对方称，他们作为一个负责任的大公司，不会让我有后顾之忧。然后后续所有的东西，都会按照程序来完成，到时会履行公司对消费者的承诺。
对于网易考拉所说的，该商品已属于网易考拉的说法，线女士表示并不认同，并提供了当时寄出衣物的照片，上面写着：寄回公证处验真。“我就是为了配合认真，才把衣寄给他们的。”线女士说。“我现在也觉得，这事已经不是我一个人的事儿，我希望，网易考拉给我一个真相，并就相关不负责任的言论向我道歉！”
早先1月5日，红星新闻报道称，一名北京市民称在网易考拉自营店购买到一件假加拿大鹅羽绒服。根据交易记录显示，该消费者于2018年12月18日在网易考拉购买了一件加拿大鹅Lorette Parka系列中长款羽绒服，原价5799元，享受会员折扣后，共花费5567元。
成立于60年前多伦多仓库里的加拿大鹅，目前已经是全球知名的奢侈羽绒服品牌，其天猫旗舰店所售的羽绒服均价在5000元以上。
该消费者在收货后因衣服线头等问题，对羽绒服真伪产生怀疑，于是拍摄了防伪商标、水洗标、logo等局部细节，并发送邮件联络加拿大鹅方面。
1月8日下午，网易考拉发布公告称，经网易考拉内部及加拿大鹅官方双重核查，确认平台所售加拿大鹅为正品。
值得注意的是，根据公告，该核查是由网易考拉和加拿大鹅两方同时进行的，推翻了加拿大鹅方面邮件回复“不是加拿大鹅正品”的回应。
网易考拉在公告中表示，“鉴于加拿大鹅官方给消费者和网易考拉分别出具的鉴定结果不一致，本着对消费者负责的原则，网易考拉将在公正人员的监督下，将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定。我们也将尽力与品牌方沟通，争取能有机会和消费者一起到现场监督和见证，并承担由此产生的所有费用。”
同时，对于加拿大鹅此前在邮件中回复消费者“不是加拿大鹅正品”的言论，网易考拉称，将向“国家市场监督管理总局进行投诉，要求约谈加拿大鹅中国代表处，就其在品牌鉴定流程中的不透明、不严谨，向消费者与销售平台致歉。”（完）
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