原来的张素英在大家眼中是那么朝气蓬勃、光彩照人，但因几年前患感冒未及时就医，加上长期疲劳肌体免疫力下降从而引发慢性脊椎炎。病痛的折磨并没有击倒她，现任邮储银行内蒙古自治区分行授信管理部总经理的她，依旧带领着团队不断前行。
23年前，大学毕业参加工作后，抱着对生活的热爱、对工作的热情，张素英全身心投入到邮政储蓄业务发展事业中，2000年，她主持开展了全区邮储应付未付利息计算工作。此项工作涉及邮政储蓄改革的进程，时间紧、任务重，高强度的工作使她患上了严重的感冒，由于带病坚持工作，感冒引发了慢性脊椎炎。病痛导致她声带受损、脸颊浮肿，唯一没有改变的，是她锲而不舍、无私奉献的敬业精神和坚毅不屈的性格。
正是由于她的杰出表现，2001年张素英获得了内蒙古自治区“三八”红旗手称号；2004年获得了自治区直属机关颁发的“自治区直属机关有为青年”荣誉称号；2007年获得内蒙古邮政颁发的“五一”女职工奖章；2014年被自治区国资委评为优秀员。正是在她潜移默化的影响下，她身边的年轻人干劲十足，她带领的团队在精神面貌、思想觉悟、团队凝聚力等方面都有明显的提升，员工素质、工作能力普遍提高。2009年，她当时所带领的信贷业务部被评为内蒙古区分行先进集体，2012年又被评选为该分行优秀党支部。
无论是担任内蒙古区分行信贷业务部负责人，还是担任风险合规部总经理，张素英始终以员的标准严格要求自己，她克服着病痛带来的不适，兢兢业业地工作在平凡的岗位上。
张素英针对自治区农村区域广、农业经济主体多的特点，牵头组织开展了信用村镇建设，建立了农户信用档案、信用村镇联络员和授信制度，全力做好农村信贷支持。在担任信贷业务部总经理期间，张素英始终从严按程序和流程审批，不走关系人情，更不搞“权力寻租”。为了提升信贷风险管理水平，在她的主导下，内蒙古区分行信贷业务部提出了以成本导向为基础、风险溢价为核心、涵盖资本成本的科学定价管理概念及方法，在定价管理上采取既统一又灵活的差别化定价管理模式，实现了信贷资源的优化配置。
来到风险合规部后，张素英不到一年时间就开展了26次检查和评价活动，印发风险报告260余份、提示150余份，通过风险管理委员会平台讨论解决关键业务重点风险问题160余个，配合监管部门开展了“两综合、两管理”和打击非法集资等专项活动及现场检查工作。每一项活动她都亲自抓、亲自督导，每一个汇报材料她都一字一句研读。2013年9月，内蒙古金融系统开展反洗钱及信用条线大检查，同时，邮储银行的合规大讨论也正处于关键时期，风险合规部人员较少，检查项目较多，张素英身体力行，带领她的团队保质保量地提前完成了所有检查工作。
张素英的人生格言是“人生在勤，勤则不匮”。在功劳面前，她多次把荣誉和奖励让给了别人；在困难面前，她从未向组织伸手，提过任何条件和个人要求；在工作面前，她始终平易近人，低调做事。作为一名员，她始终坚持原则、坚定党性，按照员的标准严格要求自己，对事业充满热忱。自患上慢性脊椎炎后，她的家人更是全力支持她的工作，由于她体质较差，家里的所有事情都是由她丈夫打理，丈夫既要忙工作，还要在上下班时抽时间接送妻子，一直以来无怨无悔、辛劳奔波。住院治疗期间，内蒙古区分行党委书记、行长孙黎焰到医院看望她时，被躺在病床上的张素英深深打动了。
在“两学一做”学习教育中，内蒙古区分行党委号召全分行干部员工向张素英学习，学习她爱岗敬业的坚韧与执着；学习她奉献邮储、无怨无悔的品格；学习她顾全大局、把磨难踩在脚下的情怀；学习她钻研业务、严谨专业的精神。张素英用她孱弱的身体撑起一片事业的天空，她用不屈的意志点亮了壮美的人生，她是一名“大写”的员，是引领内蒙古区分行干部员工共同努力向前的一面旗帜。□赵寒夫
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