90后去参军,需要社区开具在“文革”期间的表现证明;新农合医保在异地看病,需要社区开具“是否属急诊”的证明……在广东团分组讨论时,全国人大代表易凤娇列举了一系列令人哭笑不得的证明事项。经她调研,社区需要开具证明的事项有110多项,社区公章被当成了“万能章”。(3月11日《南方都市报》)
党的十八届三中全会提出,推进国家治理体系和治理能力现代化。“万能章”是社会治理方式方法陈旧衍生的荒唐现象,其背后是不适应改革开放新形势新变化,仍旧停留在计划经济管理模式的思维惯性在施余威,毫无疑问,是社会治理现代化的负能量,与党的十八届三中全会提出的要求相去甚远。
由于游戏规则荒唐,不合逻辑,演绎出诸多笑线年后出生的孩子参军,武装部门要求社区开具其“文革”期间的表现证明,便是典型例证。还有,异地医疗费用报销,医保部门要求当事人在居住地社区居委会开具“是否属急诊”的证明,也给人怪怪的感觉。“是否属急诊”,难道医院出具的各种单据中反映不出来?
换个立场看,要求开证明的公权部门,很可能是出于一种“负责”的态度。如“文革”表现之类的证明,肯定在青年参军政审环节,操作规则上有此项要求。明文规定,谁敢不按要求办?
据人大代表调研,要求居民开具证明的单位颇多。不仅涉及到公安、房管、司法、市场监督、民政、城管,还涉及到学校、银行、公证处、医院、保险公司、慈善机构、旅行社及居民所在工作单位等各种企事业单位和社会组织等。
这五花八门的证明,是谁规定让开的,有何法律依据?如果谁冒然提出这样的问题,肯定招有关单位的白眼。没有证明,谁敢给你办?出了问题谁负责?
说白了,有了一纸证明,就完善了程序,有了护身符,办错了、办砸了,办出了问题就可以不追究责任。至于社区的证明是否有能力做到客观真实,各自心里都有数。说透了,骨子里还是不敢担当、不愿负责的思想在作祟,为自己最终开脱找退路而已。
显而易见,“万能章”现象的成因,一方面是职能部门服务理念差,履行职责缺位,把“多一事不如少一事”作为行动指南,另一方面是不作为,一味转嫁风险之意图造成的。为了自己的安全,把事情简单化处理,将责任留给最底层的居委会,以此逃避职责作为。
“万能章”反映出的是干部作风问题。治理“万能章”,改善思想作风、工作作风是前提,但制度保障也十分重要。依法清理、精简、规范各类证明,是提升服务质量,为基层减压减负,切实便民利民的基础。打造“该谁证明谁证明”的体制机制,让居委会回归基层群众性自治组织的身份,是从源头上纠正公权部门不作为、乱作为和懒政怠政的有效措施。
“万能章”式的证明也是一个诚信建设问题。要想取证便捷,需要技术平台支撑。如婚姻状况、房产地址、户籍、无违法犯罪、亲属关系等等,通过查询信用信息统一平台,就可以获取相关信息资料,无需给居委会找麻烦。技术保障是构建诚信社会的要件。建立健全覆盖全社会的征信系统,有了信用信息查询平台,居民的证明困扰才能解脱,居委会的“万能章”才可以下架。
改善作风,首先要唤回责任心,激活对服务对象“事不关己”的麻木心态。“万能章”现象似乎在诉说,作风建设仍然在路上。(张全林)
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