本报4月11日讯(记者 张潇元)近日,青岛网友Hyperion发帖子称他在办理电信话费包月业务后,收到号码为1062889689发来的笑话短信,笑话内容较为低俗。已为人父的Hyperion认为,低俗短信如果是发到孩子的手机上,会给孩子造成不好的影响。11日,记者了解到,中国电信青岛客服中心的工作人员已经承认笑话短信内容有待商榷,并表示愿意道歉。
网友Hyperion近日在青岛一网站发帖称,他收到中国电信发送的一条免费笑话短信,内容是调侃饭店老板娘从事有偿性服务。Hyperion认为,作为父亲的他,在家里连脏话也不愿当着孩子的面说,电信作为移动通信运营商,不负责任地乱发低俗短信,如果是发到孩子的手机上,肯定会给孩子造成不良影响。即便作为成年人,他认为这样的短信也有伤风化,希望电信能给出一个满意的答复。
11日,记者拨打了中国电信10000的客服电线号话务员说:“我们有专门抵制黄段子、黑段子的网站平台,是不会发送这样的短信的。”并且明确地说1062889689这个号码不是电信的号码,电信也不会发送低俗短信给用户。但半个小时后记者就接到了来自053210000的电话,对方自称是中国电信青岛客服中心的工作人员荆小姐,她推翻了3825号线为电信增值业务的号码,并承诺会与负责发送短信的同事联系,删除有低俗内容嫌疑的短信业务,对于给用户造成的心理影响,荆小姐称愿意代表公司道歉。
青岛市精神卫生中心副主任王冠军认为,网友Hyperion的担心和顾虑是完全可以理解的,在现代社会中,不健康的信息越来越多,如果没有正确的引导,很容易会给未成年人造成一定的心理危害。青岛大学哲学系社会学副教授宫振胜说,国家法律明文规定,任何企业在宣传自身业务时,不得毁坏社会良俗习惯。中国电信作为移动通信运营商,应负责任地过滤给用户发送的短信,否则就是侵犯消费者的人格尊严权。
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