我虽然做自然语言处理十多年了,但还算不上专家,只能算资深从业者。我大学专业是历史教育,我们有汉语语言学课程。大学毕业后我看到大家用五笔字型输入汉字非常麻烦,就想做一款纯拼音的输入法。我当时不懂编程,就从语言学入手。在许多输入法论坛和语言学论坛混了一段时间以后,我发现我要做的输入法编码其实就是一套拼音文字方案。后来输入法没做成,却做出来了一套汉语智能拼音文字方案。我把我的方案放在了汉语拼音化论坛,并用我的拼音文字写了几篇文章,最后我的方案成了汉语拼音化论坛主推的几套方案之一。
有一次看到小i机器人,我发现用我的技术完全可以做个问答机器人。大约2008年前后,我做成了第一款问答机器人机器人柳柳web版。当时的程序是拿ASP写的。后来这款机器人曾在开心网上线过,现在后台的链接还在。2011年我得到第一次投资,开发出恋爱机器人柳柳安卓版。当时想做成虚拟情人。但由于其实我除了关注技术,对管理、对产品、对推广、对经营我都不懂,导致后来公司现金流断裂失败了。
以我有限的经验,我发现最早的人机交互方式是键盘加命令式的,Linux和Dos就是这种方式,后来出现了鼠标加菜单的交互方式,再后来出现了触摸屏加菜单的交互方式。我发现交互方式的革新和产业革新之间有一定关联性。键盘加命令的方式让计算机进入了办公室,带来了IT产业的蓬勃发展;鼠标加菜单的交互方式让计算机进入了家庭,促进了互联网产业的大发展,触摸屏加菜单的交互方式是移动互联网发展的必要条件。
2011年SIRI上线以后,人们惊呼新的人机交互方式诞生了。人们认为SIRI能够理解人类,不再是人类学习怎么用IT系统了。很多媒体将SIRI比作第六次产业革命,认为人工智能时代带到来了。SIRI确实是新的交互方式,带来了完全不同的交互体验。它进一步解放了人,让人们使用IT系统的难度再次降低了。一些残疾人、老人和孩子也可以借助SIRI来使用IT系统。
总结来说,人话的背后是意图,处理语言实际是对意图的处理。目标对了,效果才能好。
如果不能让对话按照用户意图保持在一定场景,不能按照用户意图任意跳出和转换,不能算真正的语义场景处理,不是语义处理,是关键字模糊查询。
3.对一个问题的不同表达方式的理解也是区别语义处理和非语义处理的重要标志
Q3: 智能管家是虚拟服务,也要要多种模型支撑。不是场景语义可以解决的,是吗老师?
后续钛坦白“AI已来”系列还将围绕“计算机视觉” “深度学习”“智能医疗”“智能交通”等等主题组织分享与讨论。
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