微信朋友圈频现违法营销消费者或维权无门(图

选择字号：超大标准 dzgoadmin 发布于2018-06-02 属于心情短语栏目 0个评论 129人浏览

　　央广网北京3月16日消息据中国之声《新闻纵横》报道，现如今微信已经是很多人必不可少的一个社交软件了。微信一是原来最大的争论的就是会不会取代原有的电话、短信成为大家联络的一个工具。也不仅仅如此，微信里面有个朋友圈，这个朋友圈就类似原来微博的一些社交的功能，让互相认识的人之间沟通一些感情、晒晒感受，甚至是晒一些比如说出行、吃饭等等等等。

　　本来朋友圈是熟人或者朋友之间交流分享的一个圈子，如果你想看到我的状态，那你必须要成为我的好友，这样才能看到对方的朋友圈。有的晒美食，有的晒旅游，包括晒包晒衣服晒孩子，记录吃喝玩乐外加很多心情不爽的就吐槽。如今微信的朋友圈确实成为了大家最热衷晒生活的场所。可是有一些朋友们好像突然天天晒起了高仿的奢侈品包，从国外买来的护肤品，包括推送新款衣服和美食，也就说白了，开始做生意了。微信营销就以这样晒的名义悄然渗透到私生活里了。

　　不过最近，很多微信上的卖家都在朋友圈里贴出了一则通知，大意是说，为了避免被封掉账号，让买家们尽量用语音来问价，不要打字。

　　这又是怎么回事呢？这片营销推广的新大陆发生了什么？微信、朋友圈本来就不是商品交易的平台，在这上面做生意、买东西又靠谱么？

　　现在打开朋友圈，分享商业活动、商品抽奖的信息不少。有些人的朋友圈里，没有了和自己有关的内容，取而代之的是晒宝贝的图片。朋友圈成了他们展示商品的平台，配合使用微信交流，买卖双方互加好友，就能实现交易。不过，在众多卖家所卖的各类商品中，记者发现，有些卖家违规销售香烟、外国烟。

　　外烟卖家：对。这样，你加我微信吧。具体图片在微信，你往下翻，在最下面，我没有弄得特别明显。在最下面，你看你要哪一款。

　　这位卖家说，要把她的朋友圈拉到最下面才能看到外烟，为的是隐蔽。根据《烟草专卖法》经营烟草制品零售业务必须取得烟草专卖零售许可证；而经营外国烟草制品的企业则要有特种烟草专卖经营企业许可证。曾有媒体报道，有淘宝店主因私卖香烟获刑。而这位微信上的卖家也表示，淘宝不让卖了，她只在微信卖：

　　以往，通过网购平台买东西，消费者可以到货付款或者通过支付宝在收到货之后再确认支付。那么，在微信里如何操作呢？

　　卖家：付款就是，如果你相信的话，就直接打在账户上，这边给你发货就行了，好多都这样的。不信的话我可以给你把他们打款的账单截图给你发微信上。银行汇款。这样没必要坑你。

　　按照这位卖家的说法，双方交易全靠消费者对卖家的信任。记者也联系了其他一些在微信上卖烟的卖家，几乎都说香烟是代购的，但也几乎都不能提供购物凭证。对于产品的质量和来历，买家无从辨别。对于这种在微信上购买擦边球产品的用户，中国保护消费者基金会打假委投诉办主任贾宁提示，如果出现问题，消费者可能面临维权无门的风险。

　　贾宁：实际上我想提醒很多消费者，他之所以不让你在网络上销售，就已经说明了在强制性的保护消费者合法权益。如果你真的图自己方便，买一些不允许购买的，一旦你受到侵权了，你再想去让国家、法律保护你，那肯定是微乎其微的。

　　记者注意到，在微信上的商家都有意识地利用一些方法来规避可能存在的风险。例如，从大概3月14号开始，有不少微信卖家在朋友圈里都发了一则如下内容的通知，让大家替换掉和交易有关的词汇：

　　卖家：明后两天，不要跟我提钱。通知，通知，315腾讯大量封广告微信，温馨提示，内部消息。请各位朋友、代理咨询时一律不要出现，zhifubao、qian、yinhangka等敏感字眼，一律用拼音代替！封号不是闹着玩的！封双方。代理们也多注意哟。

　　关于有可能通过微信平台买到假货、违规销售等相关问题，作为平台的微信又如何来回应呢？对此，腾讯方面向中国之声做出了一份文字说明，称微信坚决打击各类违法违规的内容和行为。如果用户发现在微信公众平台上存在销售假冒伪劣商品等违法行为，欢迎通过微信的举报功能来进行检举。一旦举报并通过了微信官方核实，微信将对该类帐号进行处理，一些情节严重的帐号甚至会被永久封号。

　　利用微信来卖东西是潜移默化的，好歹消费者很好辨认出它是一个交易行为，还能当心一些。但是，有一些陷阱却隐藏在馅饼下，也是在微信朋友圈里特别常见的一种，那就是，集赞推广。你见到过吗？

　　集赞是不少商家在微信的营销推广手段。微信用户转发产品信息到自己的朋友圈，吸引一定数量的朋友来点赞，商家承诺赠送产品或者服务。天上掉馅饼，不少人爱上集赞，自称集赞党。天津田女士就是其中一位，不过集得多了，她发现不少集赞活动就是大忽悠。

　　田女士：挤柠檬的那个杯子，那杯子可能挺贵的。他有个集赞，它集够30多个他给你免费送一个杯子。集赞的同时我就加这个人的微信，他根本也不确认我，就集够了我也没法联系到他，也是骗人的呗。

　　港澳游也是集赞大热门。记者也尝试参与某微信公众号的港澳游集赞活动，赢了一张双人四天三晚港澳畅游卡，说明书盖着深旅国际旅行社。写着需付400元导游费。

　　如此便宜，这是真是假？记者咨询深旅国际，工作人员则表示，他们没有开展过集赞活动。

　　张经理：不可能，假冒的，一定是假冒的。因为我们没有分公司，只有直属的营业部。直属的营业部都是受总公司这边管控的。宣传什么的都是由总公司这边统一策划的。不可能存在他说的那种问题。

　　对于微信中出现的营销、交易行为，中国保护消费者基金会打假委投诉办主任贾宁认为，对于微信上消费者的保护还是空白，存在购买风险：

　　贾宁：我觉着又是一空白。因为现在电子销售还有这种手机消费的形式，非常快。可能去年还没有这种情况，但今年就发生了，那么国家可能就会研讨这方面怎么来监管。

　　就在三天前，3月13号有一批微信公共账号被封。对此，腾讯方面表示，微信公众平台严禁恶意营销以及诱导分享朋友圈。在腾讯给中国之声的文字回应中，他们明确表示：微信朋友圈是一个熟人间小众、私密的圈子，它并不是一个营销平台。而同样的，对于此类问题，微信也呼吁，如果有用户发现有公众号存在着诱导分享行为，可以通过举报功能进行检举。

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