今年3月起,海南农信打造的“户外劳动者服务站”,为张敏等户外劳动者提供了极大便利。“虽然休息时间很短暂,但有个凉爽的空间歇脚,吃个饭、喝口水,也感觉很开心。”张敏说。
将户外劳动者服务站点设在营业网点,是海南农信针对城建环卫职工、快递员、外卖送餐员等特定职业人群工作地点流动性大、工作条件艰苦等现实问题,推出的暖心举措,有效帮助户外劳动者解决了就餐难、如厕难、休息难等问题。
除了为户外劳动者提供冷热水、充电设备、应急药品,以及微波炉加热饭菜等服务外,有些行社还拓展延伸服务站服务项目,形成了海南农信独具特色的“十个一”服务。即在原有的“六个一”基础上新增“饭菜保鲜、专用就餐桌椅、便民服务箱、水果食品”等四项服务。其中,便民服务箱内含雨伞、针线项生活用品,水果食品包含本地时令水果、饼干、泡面等食物。户外劳动者在这里“热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”。
如今,户外劳动者服务站已经成为海南农信积极履行社会责任的新亮点,有效改善了户外劳动者的休息条件,让户外劳动者在工间休息时享受到多元化服务。海南农信系统也通过不断整合资源、优化配置,完善服务站基础设施,将更多可以利用的优质服务资源向户外劳动者倾斜。
截至目前,海南农信已建设户外劳动者服务站61家,覆盖全省19家市县行社的重要营业网点,该举措成功入选为“海南‘我为群众办实事’实践活动第一期十大典型案例”,这是海南农信在“我为群众办实事”实践活动中交出的阶段性成绩单。
下一步,海南农信将进一步加大工作力度,给予广大劳动者更多更贴心的关爱和服务,努力把“户外劳动者服务站”这个平台建设好、管理好,真正抓好这项暖心工程、文明工程和民生工程,为户外劳动者提供“暖心空间”。(本报海口11月29日讯)
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