如果你刚进去销售行业没多久,这时候口才也不好,对客户的心理动机也抓不准,那你就背好这五句销售话术,你也能够快速成为销售高手。
第一句:对预算不高,钱不充足的客户,一定要多聊性价比,多聊利益,多给对方算账,这种类型的客户,他们只关注这款产品的实际好处有哪些,而且还喜欢占一些小便宜,这种客户不是买不起,而是贫穷养成了习惯。
第二句:对实力强,有能力的客户,这类客户千万不要绕弯子,也别玩心机,因为这类客户他的成功绝非偶然,就你的那些小想法,在人家眼里就如同小孩子过家家,都是人家玩过的,所以对于这类客户,服务好比什么都好。
第三句:对地位卑微,自卑,不自信的客户,这类客户非常敏感,而且自尊心强,不想让任何人瞧不起他,所以这类客户需要多去认可他,多去尊重他,这样他才会认为你是真心的对待他。
第四句:对强势,事多,爱挑毛病的客户,这类客户他非常喜欢说,那么既然喜欢说,就让他说个够,等他说完了,过完了嘴瘾,他也就满足了,所以这类客户,你只要满足他的说话欲望即可,不在乎他说的是什么,更不要和他去争辩是非,因为不管争的对还是错,你都会失去一名客户。
第五句:对有钱的客户,那就要多聊一些高雅的东西,因为这类客户对物质的需求已经非常满足了,所以他们现在更注重精神上的需求。
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