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3.1.1 在“领导留言板”首页导航条选中“留言”按钮，进入留言页面，选中您所在的省市区，或者想要沟通的部委，并选择您希望沟通的领导姓名，进入相应版块后，即可进入留言界面。
3.1.2 点选“领导留言板”首页右上方的“给领导留言”按钮，进入留言页面，选中您的留言位置，发表新留言。
3.1.3 移动端用户登录，首页点击右上方“我要留言”按钮，或导航条中“留言”按钮，均可进入留言页面，选中您所希望沟通的领导姓名或直接选择“我要留言”，进入“给TA留言”界面直接进行留言或重选领导姓名发表留言。
3.1.4 小程序用户登录，直接点击左下方“留言”按钮，选择留言类别和所属领域，并选中留言版块，即可进行留言。
“领导留言板”目前未开通游客或注册用户对其它网友留言进行评价的功能，现已开通注册用户对其它网友留言进行关注的功能，欢迎使用。
3.3.1 留言办理单位对留言做出回复后，留言用户登录后可以点击留言正文后“评价”按钮，对办理的程度、速度和态度进行打分，选择后会综合算出满意度，如有情况补充，可选择文字描述。请您客观进行评价。
3.5.2 发表新留言时上传图片步骤为：点击发布留言页面内“增加附件”按钮，在添加图片的右侧点击“+”号选择要上传图片的具体文件名，选中并确认后，系统会自动上传图片。
APP和小程序支持上传时长为15秒的视频。如有视频上传需求，请通过APP或微信小程序进行操作。APP支持视频剪辑。
3.8.2 登录之后点击右上角的用户名，即可进入“领导留言板”的用户中心，看到“我的留言”等个人信息菜单项，点击链接之后就可进入到用户信息版块，并可以完善个人资料和修改密码。
4.2 如有特殊原因需要删除（或修改）留言，请查看并下载《人民网改稿、删稿（贴）申请登记表》，按表内要求准备相关材料，以邮件形式发送至提交删除（或修改）留言需求。
企业用户是“领导留言板”向公司法人实体提供的“领导留言板”入驻渠道，以便您能够以相应的企业名义使用“领导留言板”提供的各项互联网技术服务。
5.2.1 企业用户是“领导留言板”为用户提供的多种账号形式中的一种。成为企业用户后，留言行为将视为代表相关企业发布留言，因此您在认证、使用企业用户账号过程中所发布的任何内容除遵守“领导留言板”各项条例外，还需要符合相关企业的身份。
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“领导留言板”的留言处理需要时间，随着留言量的不断增加，我们将尽量在72小时内处理完留言，送达领导案头。如超过72小时未获得展示，可能由于留言内容中有《管理协议》中提到的无法展示的内容。
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您发送的每一封留言，我们都认为是真实有效的，所以便于留言的审核和后续的办理，留言提交后是不能修改的，您需要在提交留言时对所说的内容负责。
7.1.1 请选择诉求、咨询发生地的管理领导，跨省留言因为超出管理辖区将无法获得响应而耽误留言办理。
7.1.2 留言提交给精确的管辖地领导，有助缩短留言响应时间。如果无法确定响应地域，可以提交给上一级领导。
7.2.1 城建：城市和乡村基础设施，城市和乡村秩序、住房、物业等相关问题。
7.2.8 旅游：旅行交通、住宿、餐饮、景点、购物、导游、旅行社等相关问题。
7.2.9 就业：雇佣关系、劳动报酬、就业培训、劳动环境、劳动条件等相关问题。
7.3.2 请不要使用过于抽象的标题，如“请领导关注”“书记，求助”。精准的留言标题便于分类整理留言，缩短办理时间。
示例：“请疏通XX小区门口道路” “请降低XX小学课业负担”，相反如果写成“XX小区门口有大量黑车”“XX小学生晚上没有时间玩”则不利于留言办理，会增加办理时间。
7.4.2 正文诉求需包含以下要素：诉求的时间、原因、简要经过、涉及单位、涉及金额、造成的困难、影响程度以及期望的结果等。留言缺少必要的要素，可能无法获得平台展示，进而诉求无法得到响应。
7.4.3 请客观的描述事实。对于正文中涉及的个人隐私，如电话号码、姓名、家庭住址、证件号码等请写入备注区。正文中涉及到隐私信息可能会导致留言无法展示而不能得到办理。
7.4.4 需要写清当事各方的具体情况，不要有主观评价、侮辱、攻击性的言论，特别是没有事实根据的臆测。如“XX村长贪污”“可能有利益输出”，此类留言可能无法获得展示。
7.4.5 除以上要素外，留言描述尽量简明扼要，过多的修辞、宣泄会占用正文篇幅，增加办理机构的工作量，不利于诉求的尽快解决。
7.4.6 每条留言请只描述一个诉求，不要在一条留言中描述多个诉求，也不要把一个诉求拆分到多条留言，这都不利于留言的快速处理响应。
7.4.7 所有留言反映的情况及诉求都以正文里的文字为唯一依据，图片、视频、备注等仅为辅助内容，正文如无具体文字内容则无法办理。
（以下或称“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，我们将尊重并保护您的隐私。我们将通过本政策向您说明“领导留言板”会如何收集、存储、保护、使用以及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，我们如何为您提供访问、更新、管理您的信息的服务。
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4.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
5.响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
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