移动用户:我今天本来要和一个女的相亲爬鼓山,就是因为你们鼓山信号差,女的联系不到我,没碰上面了,你们移动要为我负责!
10086客服:先生,你反映的信号问题我会帮你记录下来,请您提供具体在鼓山哪个位置
移动用户:反映有什么用!!!现在那个女的跟人跑了!我的终生幸福就这样被你们移动毁了!我要你们赔偿!!!
移动用户:给你们两条路选择,要么你给我做老婆,要么你们移动赔我三十万!(蛮不讲理地继续纠缠)
10086客服:我家猫两岁半了,谢谢关心.如果您没有业务咨询就不打扰您的宝贵时间了.再见!
偶回答:“我们有12593拨打部分国际长途能有所优惠,请问您是拨打哪个国家呢?”
10086客服:???(线、移动用户:小姐,我们全家都是农民,但是你们公司怎么老是向我们推荐高科技业务
6、移动用户:小姐,请问什么是哥 坡 日 司?(汗。。。其实是手机Gprs 上网业务)
10086客服:先生,这就相当于您问我1斤苹果有多重一样,我也只能告诉你1斤苹果就是1斤苹果啊!
10086客服:先生那没关系,您把我想象成女的就可以了,请问您有移动业务要咨询吗??
8、一客户呼入投诉一个地方的长期网络信号问题,情绪较激动,反映强烈,话务员按正常流程处理,但未及时缓解客户的情绪,语气方面跟着客户一起急,客户要求投诉该名线客服:先生,如果您真的要投诉我的话,明天您将在东南快报上看到头版新闻,一名话务员因您的投诉而从乌山移动9楼跳下自杀身亡,而您的手机将会接受到记者的采访,请您三思!
后质检抽查到该条录音,回访台立即回访该客户的手机电话,连续三天拨打该客户均提示关机。。。。。。
10086客服:先生您好,帮您查询当前你的状态正常,而且你已呼入10086,如果没有信号是无法拨通的.
移动用户:真是的没有信号啊.我现在是在不停的移动,因为在移动才有信号的你知道不.如果停下来就没有信号了
12、移动用户:我收到你们10086的信息,说1月12号在营业厅可以办理保险,是不是啊
移动用户:什么3号健的1号健,3号就3号1号就1号,你这样到底叫我拨3号还是1号,(语气还很生气)
表在背后议论楼猪,骂楼主!那样的话,只能说明楼主要比你活的精彩许多许多!
我回复你一下,你又回复我一下,一来一回,哈哈,咱们就都升级了,恭喜恭喜!
最讨厌那些一上来来就回复说楼主该吃药了,你为什么放弃治疗,楼主药不停啊什么什么一类的话了,说的好像楼主还有救一样!
额~(此回复虽仅仅有一个字,却表现了回复之人情绪明显不高,可能话题不对,也可能姨妈来了,结合语境和那句末的完美的一个“~”号,完全的揭示了回复人敷衍厌恶思想感情,给楼上以升华,给楼下以启发……)
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