记得刚开始做自媒体的时候,心心念念的第一件事儿不是涨多少粉儿,而是什么时候能够拿到原创标签。最欣慰的就是在发文之前,点击原创标签,贴上属于自己的印记。
然而,有的人可能三天就拿到了原创标签,到后来还是没能写出10W+文章,甚至连1W+都少得可怜。而有些人踏踏实实做内容,一步步涨粉,不计较每篇文章都贴上原创标签,最终拥有百万粉丝。
一句心情签名就是这样的大号,凭挖掘和转载很多不为人知的作者的优质内容,目前坐拥粉丝104W+。
为什么在信仰自我原创的大环境下,一句不避讳采用“转载+原创”的方式运营一个公众号,带着这样的问题,采访了一句心情签名的主编。
我是一句心情签名的主编张荷倩,人称签名君,就喜欢一本正经的和粉丝谈恋爱。
一句心情签名这个号是什么时候开始做的?为什么叫“一句心情签名”?粉丝画像是什么?
一句心情签名已经是“老字号”了,2012年底腾讯内测微信公众号,到2013年微信公众号刚刚起步的时候,一句心情签名就诞生了。可以说一句心情签名的粉丝很多是微信公众号的第一批用户,时代的先行者。
一句最开始的定位是正能量鸡汤——一句话拨云见日,照亮你的生活,所以取名“一句心情签名”。
一句心情签名的粉丝65%是女性,一言蔽之:一句心情签名的粉丝以情感诉求比较强烈的年轻女性为主,年轻人追求个性自由,思想解放。
一句现在文章,有很大比例是转载其他作者的内容,我很好奇,为什么一句不避讳采用转载的模式?这样的好处是什么?
一句心情签名的定位是:关于爱情,你需要的一切都在这里。我们的要求是用最具感染力的恋爱观,拒绝同流合污,拒绝千篇一律,一家之言总有弊端,我们去寻找和挖掘很多不为人知,但很符合我们账号定位和价值观的作者和内容,给粉丝全网最典型有共鸣的案例、辩证又痛快的观点,温暖毒辣且三观极正,对粉丝负责,我们觉得是不亚于原创的价值。
挖掘“众家之长”,这是一种运营公众号的思路,这样可以为对方公众号引流,也可以沉淀更多粉丝在自己的公众号下。
每个人阅读文章的心情、感觉、口味是随时可能变化的,但价值取向很难改变,当一个用户找到了一个符合她价值观的内容渠道,而且可以看读到各种各样的观点,各种各样的故事,这就是一种粘性。
而且我们和很多自媒体作者、情感作家以及我们的专栏作家保持了很好的关系,规范转载,而且为一些好的内容支付报酬,我觉得这是对知识的尊重。
那么,一句心情签名还有什么运营诀窍,来大规模涨粉儿和提升粉丝黏性呢?大规模涨粉儿的时候,是做了什么活动?就近举个例子说明。
一句心情签名2017年有两次比较大型的涨粉事件,都是优质内容引发涨粉。其中尤为典型的是“孕妇难产”事件。
9月“一句心情签名”就当时引起社会轰动的“孕妇难产”事件进行了深入剖析:
这件事情暴露的本质是--女人在人身依附制度被破除这么多年的现代社会,人身依附思维依然根深蒂固。甚至在生孩子的时候,只能把命运寄托于男人的爱。
这是无奈也是现实,医院为了防止病人发生意外无法鉴定清醒状态,引发医闹,剖腹产手术必须家属签字,那么重点来了:在法律上,配偶的权利,要高于父母。
我们推广这个事件,就是要重申一句的价值观:不分男女,结婚要慎重。结婚不只是找个人嫁了搭伙过日子,那么简单。
结婚之后,你的配偶,是除你之外的,拥有对你的财富,生死的最高决定权的人。
因为我们的这篇内容价值观正向,粉丝有共鸣,引发互动,依靠强大的内容基础与推广渠道,一句心情签名文案成为了诸多账号的爆文。
不仅收获了近千条留言,还借助推广方式及渠道,获得当天涨粉一万五,共计涨粉三万多的佳绩。
大多数归属感来自于被人偏爱。做粉丝粘性,让粉丝对账号有归属感,这一点很重要。
这方面,我觉得我们做的很有意义,因为转载素材源极广,我们的内容很丰富,既说风花雪月撒狗粮,也讲离婚出轨骂渣男。但我们选择素材对自己有个要求:动机绝对端正,价值观一定正向,观点一定犀利。
一句从一开始的定位就是解决粉丝的情感问题,服务粉丝,成为粉丝的情感慰藉地。所以对于任何情感问题,我们绝对三观极正的去分析,而且用观点去引导和顺应粉丝的情绪。
“不是有人说,女朋友在吐槽一件事的时候,男朋友一定不要大义凛然的驳斥,否则你死的很难看”,在我看来,价值观和粉丝情绪并不冲突。
我一开始就讲到的,一句就是要一本正经的和粉丝谈恋爱,把粉丝当成我们的女朋友。所以很多时候,粉丝的立场就是我们的立场,我偏爱我的粉丝,我要维护、保护她们的情感利益,这是一种归属感。
而在情绪过后,理性占领高地的时候,我们再去挖掘事件的本质,可以引起读者的一种“自我补充”,即文章所传达的观点让粉丝有新的思考,也能被读者的认知接纳,成为他们观念的一部分,再次产生归属感,从而引发点赞、评论、转发等等一些列行为。
从本质上来讲,新媒体与传统媒体相比,新的不仅仅是方式,还有一点,传统媒体更多的陈述事实不提供判断,而新媒体则产生海量观点,碰撞自清,这也是粉丝喜欢新媒体内容的重要原因。
新媒体经过几年的发展,其实已经不那么“新”了,所以新媒体从业者,一定要多看多做多尝试,始终保持学习的态度,在对行业有足够的了解和积淀的基础上,才能不断创新。
速途网络副总裁范超强认为,一句心情签名之前在运营上还是过多的聚焦于内容和微信平台,今年会在做好的内容的基础上,把内容运营的思维转向“大运营”,基于庞大的用户基础,为之提供满足不同需求的服务,把一句心情签名打造年轻人聚集、实现解决恋爱问题、成长烦恼、释放心情、宣导心绪等多功能的社交平台和圈子,体现出互动、好玩、有料的服务功能,以适应用户需求和行业趋势,实现运营升级。
当然,速途的IP不仅仅有一句心情签名,我们致力打造基于超级IP的新媒体生态,旗下拥有猫来了、创意社、每日瑜伽、人力资源管理、互联网新鲜事等十多个新媒体IP,为超过2000万用户提供价值,并为企业提供全新的新媒体创意营销服务,构建内容营销的消费升级新业态。
自媒体发展了这么多年,自媒体人一边在精心经营现有的自媒体账号,一边在不停的知新创新,寻找新的方式方法,新的模式。从内容上来看,实现内容升级,为更多读者提供有价值的内容;从运营上来看,转变运营思维,将主体账号覆盖面扩大,再往精准读者那里去聚焦;从形式上来看,打造自媒体矩阵,相互补充,提供价值。
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