2018年的4月,注定是令35岁的张一鸣无法安睡的一个月。月初,抖音陷入主播卖假货负面新闻、火山小视频也被央视爆出“未成年妈妈”视频;4月4日,新组建的国家广播电视总局会同属地管理部门严肃约谈了今日头条、快手两家网站的主要负责人。随后,快手、火山小视频在小米、应用宝、豌豆荚等安卓应用商店被下架。4月9日,今日头条与凤凰新闻、网易新闻、天天快报等三家新闻资讯类APP被下架。4月10日,国家广播电视总局责令今日头条永久关停“内涵段子”等客户端软件及公众号,并要求该公司举一反三,全面清理类似视听节目产品。
从今日头条到悟空问答再到内涵段子、抖音,头条系所有产品的背后都站着一个男人——张一鸣,每一款产品几乎都深深打着他的烙印“技术流”、“充满野心”。
2005年,大学毕业后,对未来怀有野心的张一鸣开始组建团队开发对企业的协同办公系统,一年后团队解散;2006年,加入旅游搜索网站酷讯,2008年离开酷讯,去了微软。
2008年9月份,离开微软,以技术合伙人身份加入饭否,一年不到,饭否被关闭,张一鸣第三次创业失败。同年10月,张一鸣开始第一次独立创业,创办垂直房产搜索引擎九九房。2012年,开始第五次创业。5月份推出实验性产品“内涵段子”,8月份推出“今日头条”。
与许多连续创业者“不撞南墙不回头”的坚持不同,张一鸣在前四次创业中投入的时间并不多,用互联网圈内的话说,他试错的时间成本不大。他本人在接受媒体采访时谈到过去四次失败的创业时表示“我很早就意识到,创业如果不顺利,早死早升天,往前看就行了。”并说道“有时作为团队老大,我会先于公司解散走掉。你问我会不会感到内疚,可创业成功本身就是低概率事件,买彩票没中会有内疚感吗?”
也许创业成功的概率近似于买彩票,但创业投入的成本却不是买一张彩票这么简单的,张一鸣在每一次创业中都走得如此决绝并没有丝毫留恋,而这种冷硬的背后是他超乎常人的理智、克制与专注。
张一鸣最喜欢提及的一个词是“延迟满足感”,这也恰恰是他本人最底层的特质。他是一个能够为了更有价值的长远结果,放弃即时满足,并在等待中展示超强自我控制能力的人。在实现目标的路途上,他可以始终保持克制、鲜少迷茫与焦虑、情绪稳定,不论是高兴还是沮丧都不轻易示人。
2016年7月,有传言说腾讯要收编今日头条,张一鸣否认说“我创立公司不是为了成为腾讯的高管。”并在今日头条旗下的问答平台上引用《Go big or go home》这首歌,表示自己不会委身巨头。
以上所有事件中展现出的特点糅合在一起就是张一鸣本人,他拥有过度的理智与克制,可以像调试算法一样调试自己的情绪与欲望,极高的野心和超出常人的专注使他在达到目的前近乎“不通人性”。他因此获得了较大的成功,他也因此对事物缺乏情感上的考量。有时我们不得不感慨,今日头条真是成也算法推荐,败也算法推荐。
作为国内唯一在短期内崛起并未曾接受过BAT投资的独角兽企业,今日头条所凭借的就是他独树一帜的算法推荐。依托于算法获取大量的流量和极强的用户粘性,从内容生产分发起家,扩张到短视频、问答、金融等领域。
就在今日头条内部,有一万名销售每天利用这些用户数据向无数的企业兜售他们的广告服务。事实并不像今日头条的slogan所说“你关心的,才是头条”,事实是“你关心的内容,只是变现的工具”。
或许张一鸣心里真的认同“技术中立”,但事实并非如此。尽管运行系统的机器是中立的,但是机器中的算法是由人设计的,也必然拥有设计者的价值观。使用点击率为标准推送的文章内容与使用分享率推荐的文章内容必然有所差别。作为开发者,是选择吸引眼球,增加点击率的文章进行推荐,还是选择更令人有分享意愿的文章进行推荐?这就是开发者的价值观。实质上,今日头条一直声称的“不干涉”,也是一种选择。
因此,技术本身的原罪开始“大放异彩”。人性的弱点在于“贪嗔痴”,因此人往往会对下意识地点击某些“低俗内容”;而技术的原罪在于过分放大人性的缺陷,藐视人性的光辉。与此同时,这样的算法进一步助推了“奶嘴文化”的盛行,当利用算法推荐吸引了大量流量的同时,整个平台开始沦为“低俗”聚集地。
图片来自《QuestMobile 2016综合资讯APP盘点:人口红利终结,时长竞争激烈,各家如何突围?》
不过张一鸣真正的劫难还远未到来,今日头条内部超过1万名销售的巨额KPI背后暗藏的“炸弹”其实不止虚假广告,急于变现是因为资本的逼迫还是张一鸣自己看透了产品的生命周期?而当其它互联网巨头纷纷加入新闻客户端战场,并使用类似的算法推荐后,今日头条所需要担忧的事情不仅仅是用户开始厌烦算法推荐的“标题党”内容。
张一鸣曾说:“预测未来的最好方式是创造它,但前提是面对现实。 ”或许他认为算法推荐中放大的人性弱点就是这个世界的现实,也许正像他说的:“我最讨厌的一句话叫做——闪耀的人性的光辉”。
归根结底,张一鸣具备了成功的素质,却缺少一个企业家所应具备的精神——Make the world better。
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