(原标题:月销10万套,年入7亿,曾经最牛逼的互联网公司瑞星为何销声匿迹?)
曾经,互联网上流传着一个忧伤的冷笑话。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声,他没有推开门,而是离开了居住的城市。30年后,遇到曾经的妻子。妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后,妻子哭到:那是瑞星的小狮子。
当然,这是网络段子手对瑞星的调侃。但是也可以从中看出,当时的瑞星也是盛极一时,走进千家万户。你要知道,那时候下载使用杀毒软件是需要付费的。
虽然暴露年龄,但是2010年的时候,小编最喜欢的就是调戏电脑右下角的那个小狮子。这个曾经中国杀毒软件当之无愧的王者,在最鼎盛的时候,仅杀毒软件一年就能收入7亿。
90年代的中关村还不大,那时候的创业圈子也很小。在这个基数小的地方,很少有失败的英雄,也很少有摔倒仍能爬起来的人。但王莘是个例外。
1993年是王莘事业的第一个顶点,当时他开发的防病毒卡意外的风靡市场,日销量近1000套,毛利润达到20多万元,这些数字对于刚刚起步的中国软件业,是一个十足震撼的记录,瑞星电脑科技公司更是在200多个竞争对手中脱颖而出,王莘也成了中国反病毒市场开启者之一。
随后,因为生病,王莘隐退了三年,直到1998年的春天,王莘才再度“出山”。回归的王莘惊讶的发现,之前甜蜜的市场已经时过境迁,瑞星主打的防病毒卡产品的销量几乎为零,甚至因为防病毒卡给瑞星打上的烙印太过显眼,推出近3年的杀病毒软件也无人问津。
王莘很着急,老套路肯定不是办法。他分析了市场之后,首先进行营销模式的改变,“过去广告加零售的营销模式推广速度太慢”,王莘想到一个取巧的办法,“和联想、同创和方正等硬件厂家签下合作合同,把瑞星杀毒软件当作原始设备置入电脑中,用户会认为既然联想、方正等知名公司都选择了瑞星,那么瑞星的技术肯定也没错。”通过这种“寄生”的方式,瑞星不但免费打了广告,还极大的扩张了市场占有率。
同时进行的还有还刺激分销渠道的计划。在三个月时间里,有能力的分销商可以用成本价进货,成本价和正常进货价之间的差价,全部返还给分销商用作广告促销。得到瑞星这样的支持,分销商们也干劲十足。
万事俱备,打入市场就差一款好产品了。凭借技术优势,瑞星杀毒软件8.0迅速上市,杀出中关村,走向全国。瑞星8.0第一个清除了电脑宏病毒,第二年,CIH病毒又在全球大爆发,瑞星同样成为第一个解决问题的杀毒软件,两次事件奠定了瑞星在杀软界的地位。刘旭出技术,田亚葵跑市场,王莘出资统筹全局,三位合伙人各司其职,那时候是瑞星最美好的一段时光。
在国内肆虐的瑞星,仅仅一年时间,软件月销量就突破10万套,最鼎盛时,瑞星一年靠软件能卖7亿元,个人级产品几乎垄断当时的市场。而在这场疯狂之前,瑞星账上仅仅只剩10万元资金,还欠着15万元广告费。
不得不说瑞星制造了当时的互联网神话。“中国最牛的互联网公司”、“中关村的英雄”,这些标签都贴在了瑞星和志得意满的王莘身上。
在BATJM(百度、阿里、腾讯京东、美团甚至滴滴)等巨头翻云覆雨的今天,如果不是瑞星在股转系统挂出公开转让说明书引发关注,恐怕已经没有多少人能记起那只会模仿各种人类动作的小狮子了。
瑞星递交的说明书显示,2015年1到7月营收为8265万元,净亏损1717万元;2014年营收为1.65亿元,净利润为411万元。而收入的最大来源,不是杀毒,而是网址导航。2015年1到7月,瑞星网站导航总收入达4962万,占总收入的比为60.03%。而全国中小企业股份转让系统公告显示,瑞星新三板上市申请已经获准通过。
如今,奇虎360已经成为安全行业老大;金山安全与可牛合(猎豹移动)后也成功转型海外,并于2014年在美国上市。奇虎360其财报显示,2015年二季度奇虎360营收4.383亿美元,净利润8140万美元,同比增长108%。猎豹移动在2015年二季度也获得了1510万美元的净利润,同比增长43%。
一些短暂的成功案例,让很多创业者过于迷恋和相信营销的作用。但瑞星的失落,再次证明:营销可以让虎添翼,但关键还是产品、产品、产品,重要的事说三遍。
1998年4月,瑞星推出清除宏病毒的杀毒软件,当年12月就被授予国家重点新产品称号,并且被列入九八国家级火炬项目。而在这之前,瑞星的账户上只剩10万元资金,同时还欠着15万元广告费。1999年,CIH病毒首次在全球大爆发,瑞星在刘旭的带领下,成为国内第一个解决CIH病毒的杀毒软件。
清除宏病毒的杀软、解决CIH病毒的杀毒软件,这两场战役奠定了瑞星在杀毒软件界的地位,刘旭也因此掌握了公司的话语权。这段时间也是瑞星发展最快的阶段,被瑞星人称为“刘旭时代”。
2003年,瑞星达到了最巅峰的时刻,这一年,瑞星在国内杀毒软件市场的占有率一度达到了60%。然而,也是从2003年开始,刘旭离开了瑞星创办了微点杀毒软件公司,瑞星开始了王莘时代。
2002年,金山毒霸低价促销,刘旭为代表的主战派相信技术提升,王莘为代表的主降派偏向降价,刘旭派占据了上风,但结果是连续四个月亏损,公司上市计划被迫取消。2003年刘旭辞职。
刘旭离开后,瑞星不在重视对产品的投入,反而加大了在媒体公关和广告上的费用。先后报爆发的瑞星和360对掐、微点案和3Q大战,瑞星投入费用惊人。但产品上,瑞星却鲜有精品推出。
2010年,瑞星指责360安全卫士存有后门,称“安全专家发现,360 安全卫士在安装进用户电脑时,会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制,银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取,服务器被控制发动网络攻击,用户上网被实时监控等危害。”后来,奇虎360状告瑞星,获赔20万。
有证据显示,2005年7月,在微点公司的新产品即将上市之际,北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司,称微点公司“在软件研制过程中,违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半,直到三年后才拿到销售许可证。
瑞星曾经制造的这些舆论案件,虽然在短时期内给竞争对手造成了打击,但从长远上看,损害的还是自己公司的利益。
瑞星跌落的更大的原因,在于没能抓住个人级杀毒软件免费和移动端布局这两次转型的机会。瑞星也在转让说明书中承认,“个人信息安全市场转型期间业务未能紧跟市场步伐,导致个人级市场份额下滑,至今尚未挽回损失。”
2008年,奇虎360打出免费的口号进军杀毒软件市场,靠着捆绑及营销策略,迅速占领了半壁江山。当时,包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商仍带着老大哥式的傲慢,抗拒免费。
2010年11月,金山(猎豹移动前身)宣布永久免费,个人级免费杀毒的大势已定。4个月后,瑞星认识到大势已去,只能跟随360的免费策略,宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费。但这也标志曾经的杀软帝国已经彻底坍塌。与此同时,包括江民在内的老牌杀毒软件也都日薄西山。
一度一家独大的瑞星,曾将软件升级更新作为创收的主业。然而过渡依赖政府采购,忽略了市场需求。而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等产品。
2010年,移动互联网快速发展时,瑞星再次措施了转型的良机。转让说明书显示,截至2015年7月,瑞星共有13款企业级产品,8款个人级产品以及1款瑞星安全网址导航。可以看出,瑞星的主要布局仍然在PC端,企业级产品、个人级产品和网址导航,而在移动端的布局则非常弱。
2010年之后,瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向:企业级安全领域,企业移动安全管理(MBM)系统,个人级的移动互联网产品,瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。但直到现在,市场上关于瑞星移动端产品的消息并不多。反观奇虎360,已经逐步建立以手机安全为核心,应用分发平台、移动搜索、手机硬件等软硬结合的移动生态布局。
瑞星招股书显示,截至2015年7月,瑞星企业级产品拥有企业用户近9万家,终端总数近1500万。瑞星的个人级主力产品——瑞星杀毒软件V16+及瑞星个人防火墙V16月活跃量分别稳定在7800万和1500万左右。
而早在2015年4月,360手机卫士累计用户量已达7.88亿。2015年6月,金山软件移动月活跃用户量也达到5.882亿。奇虎360董事长周鸿祎曾托人转告瑞星董事长王莘希望收购瑞星,王莘回绝称:这不是钱的事。
事后,周鸿祎回应说,“2007年,瑞星卖杀毒软件赚了8个亿,是历史最高点。2008年,受360免费杀毒的影响,收入减半,2009年再次减半,甚至出现亏损。瑞星原来准备上市,现在让免费杀毒搅黄了;瑞星保持了九年的市场第一,360免费杀毒推出三个月之后就轻松超越了。所以瑞星对360的恨,比当年恨微点、金山、卡巴,还要恨上一万倍。”
前一段时间,周鸿祎托人找他,希望收购瑞星。王莘回绝了,他回答:“这不是钱的事。”对于周鸿祎,王莘很不服气,他不和“流氓谈恋爱”,要有点“中关村英雄”的气概。他说:“雷军成功了,我很高兴。互联网的时代,中关村的老人总算没有全军覆没。”
可现在已经是移动互联网,再谈互联网,那都是旧社会。江湖早已不是那个江湖,瑞星也许还是那个瑞星。
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