以输出美好生活体验著称的苏宁极物，为他们送上新婚大礼。集美学生活、原创设计师、创意空间等为一体的苏宁极物店，选品涵盖手机、电脑、家电、家居日百、咖啡饮品等。在这里，不仅可以体验智慧机器人服务，还可以享受刷脸支付、颜值测试机等新潮服务。从出生开始，苏宁极物店就凭借它的高颜值与黑科技，收获一众年轻人的点赞。
一对年轻人的选择，并不意味着所有，但是，他们一定能够反映出一些趋势。张近东相信，贴近年轻人的苏宁极物，对于满足用户对美好生活的向往与体验，意义有多大。可以说，苏宁极物是张近东智慧零售战略落地的一个缩影。一直以来，张近东和他掌舵的苏宁，都致力于通过线上线下的优势互补，升级零售业态，满足用户消费升级的需求，从而打造极致的用户体验。苏宁极物无疑是张近东为了再次满足用户需求，进行的一次有益尝试。
(图：总能按时送达货物的苏宁快递员成了乡民的朋友，谁家的橙子熟了，都会让快递小哥尝尝)
杜清永永远记得，那个午后，苏宁的快递小哥，用竹竿抬着一台冰柜来到村里。当时，他和村民都不敢相信，会有哪家公司愿意把快递送上山。正是当时的震惊与感动，让如今已经担任村委会副主任的杜清永，带着村民加盟了苏宁零售云。他在3月28日举行的“苏宁易购418电器购物节发布会”上说出了自己的理想，“通过苏宁的赋能，让父老乡亲在家门口就能买上高品质的家电，并借助苏宁的平台销售土特产，为大家做点实事。”
“服务是苏宁的唯一产品，这是我们始终不变的信仰。”两个简单的故事，跨越28年，见证了张近东最在意的这句话。这份信仰，在互联网时代，张近东用另外一段话进行注释“苏宁做互联网零售，还是要抓住零售业万变不离其宗的本质——商品经营和用户服务，用互联网的手段将这些能力凝聚 在共享的云平台上，建立一种能够适应这种快速迭代、且可持续的核心竞争力。”
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