天寒地冻的季节,每个人都需要更多的关爱、更多的温暖,从心灵到身体。这个冬天,汴梁晚报准备采集100个普通人遇到的暖心故事,它可以是冰天雪地里的一碗热粥,可以是寒风刺骨路上的一次捎带,可以是买走昏黄路灯下卖菜老人最后的几捆青菜,可以是社区干部对猫冬老人的体贴照顾,可以是公交车驾驶员对行动不便者的耐心包容,可以是路人对滑倒者的搀扶,可以是行人对交警、环卫工人的暖心问候……通过这一桩桩一件件普通但温暖、平凡但贴心的小事,以小见大,传递关爱、互助、感恩的主流价值观,营造温暖、和谐、友爱的社会大环境。
初冬的开封,寒风阵阵。11月12日下午,康乐小区不少居民看到,一位民警敞开警服把一个一岁半左右、光着脚的小女孩包裹在怀里,挨家挨户地问,是否有人认识这个小女孩。这一幕让在场的人心生温暖。这位民警就是梁苑派出所社区警务大队民警孙娟丽。
11月12日14时30分,两位大妈抱着3个孩子来到梁苑派出所社区警务大队。“刚才,我们俩带着孙子在康乐小区里玩,看见这个小女孩光着脚边走边哭。孩子还不会说话,我们在周围问了半天也没找到孩子的家人,麻烦你们帮帮她吧!”她们一边说,一边把一个身穿绒衣、保暖裤,光着脚不停哭泣的小女孩递给孙娟丽。
看到小女孩穿得很单薄,还不停地哭,清透的眼里写满了恐惧和无助,已为人母的孙娟丽心里像针扎一样,她赶紧解开自己的警服,将小女孩裹进怀里。她的同事郝玲霞迅速把办公室里的空调打开,又给小女孩拿饼干吃。其他民警也一股脑儿凑了上来,有的拿香蕉、有的给苹果、有的递酸奶,抢着哄孩子,似乎要把所有好吃的都给她、把所里所有的温暖都给她……渐渐地,小女孩停止了哭泣。
为尽快找到小女孩的家人,梁苑派出所社区警务大队副大队长薛峰第一时间将孩子的体貌特征反馈给110指挥中心,看是否有人报警。随后,他又召集民警拿出手机,在朋友圈里发寻人启事。不到两分钟,民警的朋友圈里成了寻人贴的海洋。
然而还是没有音讯。“孩子光着脚,肯定走得不远,既然朋友圈里没有人认得,我就直接去康乐小区里找,问居民!”孙娟丽坐不住了,她二话不说用警服裹住小女孩,径直走出派出所。
挨家挨户,从东到西,从楼上到楼下,从平房到楼房。半个多小时过去了,依然没有消息。正当孙娟丽心急如焚时,一位老太太满头大汗地跑了过来。看见老人,小女孩向她伸出手臂,哭着要挣开孙娟丽的怀抱。
原来,老人是小女孩的奶奶,刚从老家来到儿子家,帮着照看孙女。由于没有家里的钥匙,当天下午,趁着孙女熟睡,老人没关门就下楼买菜了,没想到孙女醒来后看屋里没人光脚从3楼跑了下来。
等找到小女孩的母亲进行现场确认后,孙娟丽便将小女孩送回妈妈的怀抱,至此,她的脸上才露出笑容。“生个孩子多不容易啊,那都是身上掉下来的肉啊!要是走丢了,简直就是天塌了!我也是当妈的,看到孩子找不到家人,我就特别心疼。”孙娟丽说,临走还再三叮嘱她们,一定要把孩子照看好。
“多亏一路上遇见的都是好心人,我才能在大雾天一路‘绿灯’把孙女送到学校!”虽然事儿过去两天了,家住森林半岛生活小区的市民董女士逢人还是不停地念叨,“还是好人多!”
11月13日,一场大雾笼罩古城。这让平时哼着小曲就能把孙女送到学校的董女士犯了愁:“一出小区,啥也看不见了,白茫茫的一片,连城铁都看不见,十字路口红绿灯更是看不清楚了。”就这样,董女士骑着电动车,像蒙着眼睛一样试探着缓慢前行。
从董女士家到学校要经过3个十字路口,还要穿越郑开大道。董女士说,一路上,她小心翼翼,生怕车辆碰着了孙女。她想,只要跟着前面的车“随大流”,肯定没错。可没想到路过第一个路口就闯了红灯。“过路口的时候我不敢骑那么快,走到一半,抬头一看,红灯!东西方向经过的车过去了好几辆,我一下子就慌了,走也不是,停也不是。”董女士说。然而,一辆红车经过路口时却没有前进,反而停住了,不停地闪着车灯,示意她先过去。一辆准备转弯的车也停了下来,两辆车“列队”挡住了后面的车,路口让出来了。董女士这才松了口气,放心经过。
在经过一个没有红绿灯的小路口时,由于车流量较大,路况不明,平时董女士都得左右看几遍才敢经过,那天,她干脆推车过去。让她感动的是,在她身后左侧有一辆车跟着她缓缓挪动,却没有摁喇叭。那辆车“尾随”了十几米远,直到她安全经过路口才提速前行。“人家可能想着给我打灯照路呢!”董女士说,“这条路好天时我都没走这么顺利过。”
就这样,虽然较平时慢了几分钟,但是在好心车主的“护航”下,董女士一路“绿灯”将孙女顺利送到学校门口。董女士说,虽然由于急着赶路她没看清楚车牌号和车主的样子,但是他们的善意让她感到很温暖。
董女士把遇到的情况向大伙一说,几个送孩子的家长也纷纷附和,说起了自己送孩子时遇到的好心车主的暖心举动。这种行为,每天早上也在我市多个路口频繁上演。广大市民正在用点点滴滴的行动,不断刷新这座古城的颜值和气质。
冬意渐浓,喝一碗冒着热气的粥也是件温暖而幸福的事情。11月14日,提起一周前喝到的那杯热粥,市公交六公司的55路公交车驾驶员杨春生仍能感觉到那份香甜热粥带来的温暖。
事情还要从11月7日万佳美食晋安路店负责人李楠接到的电话说起。李楠说,那天是立冬,20时许,老顾客打来电话想要点一些热粥,送给当天下晚班的公交车驾驶员。由于没有提前准备,当天难以满足对方的要求,她便提议第二天具体落实。 “这是件好事!我也非常乐意参与送爱心粥活动,但我们需要做些准备工作。”李楠笑着说,本来老顾客是打算让他们负责在公交站牌处为公交车驾驶员送粥的,但店里生意忙、店员精力有限,这个提议显然有些行不通。在朋友的帮助下,最终选定市公交六公司及60份粥的订单量。
点爱心粥的老顾客不愿出面送粥,受老顾客委托送粥的她便联系了外卖骑手。得知爱心粥订单后,美团专送配送站站长丁明明向上级领导申请,为这单外卖进行免单,并抽调3名业务能力强的骑手配合。
李楠说,这粥在店里一份卖7元,老顾客为公交车驾驶员点粥是献爱心,所以她直接给了优惠折扣,60份粥她只收了200元,优惠的220元,算是美食店的一点心意。因是爱心粥订单,美团专送也免去了该单84元的配送费。“200元+220元+84元”,这是60份爱心粥产生的费用,但它不是数字的叠加,而是爱心的接力。11月8日上午,当市公交六公司的公交车驾驶员拿到这60份刚刚熬出来的粥时,还不知道为他们点粥的人是谁,但点粥送粥人这份热心,让他们像感受到冬日里的暖阳一样。“爱心人士通过联系美食店点粥,美团义务为我们送来暖暖的爱心粥,让我们非常感动。虽然我们的公交车驾驶员起早贪黑很辛苦,但有了市民的理解和认同,我们苦点累点没什么,一定会尽全力做好城市公共交通服务工作,为市民提供最贴心的公共交通服务。”代表公交车驾驶员接受记者采访时,市公交六公司经理张艳丽激动地说。
截至11月14日下午,记者在李楠等人的帮助下,最终找到了这位一直不愿透露姓名的热心市民。她叫史宝华,是河南万宝股份有限公司的一名普通员工。“立冬那天天气很冷,我是临时想起为公交车驾驶员送一碗热粥,帮他们驱寒取暖的。我只是想从自己做起,给身边人一些关心和温暖。”今年40多岁的史宝华笑着说,在家受到善良的爷爷、奶奶及老党员父亲的感染,加上就职多年的公司又很注重员工素质教育,该公司总经理郑茜时常教育员工“做事先做人” ,这些都促使她用自己微薄的力量去关心和帮助身边的人。在她看来,为公交车驾驶员送粥只是一件微不足道的事情。这个寒冬,60份粥里的滚烫爱心,就这样从史宝华的一个电话出发,经过美食店的精心熬制、外卖骑手的义务配送,来到公交车驾驶员的手中,这份爱心粥不仅温暖了公交车驾驶员,也形成一股爱的暖流,温暖古城开封。
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